QUALITY MANAGEMENT

שירותי ניהול איכות לארגונים

QualiX מסייעת לארגונים לבנות, לנהל ולשפר מערכי איכות המחברים בין תהליכים, דרישות, ביצוע ובקרה — בהתאמה לפעילות ולצרכי הארגון.

ניהול איכות שמחבר בין דרישות, תהליכים ואנשים

מערכת איכות אפקטיבית יוצרת דרך עבודה ברורה, עקבית ומבוקרת. QualiX מסייעת לארגונים לבנות ולשפר מערכות ניהול המותאמות לפעילות הארגון, מחזקות את הביצועים, מצמצמות פערים ומטמיעות איכות כחלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.

QUALITY MANAGEMENT

מערכת איכות שמשרתת את התפעול ולא רק את המבדק

ניהול איכות איכותי נמדד ביכולת לייצר תהליכים עקביים, לצמצם כשלים ולבסס החלטות על נתונים. נהלים ותיעוד הם אמצעי לניהול — לא המטרה עצמה.

QualiX מסייעת להנהלות ולצוותי איכות למפות תהליכים, להגדיר אחריות וממשקי עבודה, לקבוע מדדי ביצוע ולבנות מנגנונים לניהול אי־התאמות, פעולות מתקנות ושיפור מתמיד. השירות יכול להתבצע במסגרת ליווי נקודתי או ניהול איכות במיקור חוץ.

העבודה מותאמת לבשלות הארגון: בארגון שמקים מערך איכות נדרשת תשתית ברורה וישימה; בארגון בעל מערכת קיימת המיקוד עשוי להיות במבדקים פנימיים, בבקרת ספקים, בתכניות איכות ובחיזוק היישום בשטח.

QUALITY MANAGEMENT SYSTEM

מתהליך לבקרה — ומבקרה לשיפור

ניהול איכות הוא מחזור מתמשך ולא אירוע חד-פעמי. העבודה מתחילה בהבנת התהליך ובזיהוי הסיכונים שבו, ממשיכה בבקרה ובמדידה — ומסתיימת בטיפול בממצאים ובשיפור.

  • 01

    דרישות

    הבנת הדרישות, הלקוח והתקן.

  • 02

    תהליך

    הגדרת שיטת העבודה והאחריות.

  • 03

    בקרה

    קביעת נקודות בקרה ובקרות יעילות.

  • 04

    מדידה

    מדידת ביצועי התהליך והמגמות.

  • 05

    ממצא

    זיהוי אי התאמות ופערים.

  • 06

    פעולה מתקנת

    טיפול בסיבת השורש ומניעת הישנות.

  • 07

    שיפור

    הטמעת לקחים והעלאת רמת המערכת.

מחזור מתמשך — השיפור מחזיר לדרישות

MANAGEMENT VIEW

מערכת איכות צריכה לתת להנהלה תמונת מצב

המטרה אינה לייצר עוד מסמכים, אלא מידע ניהולי שמאפשר לזהות פערים, לקבל החלטות ולעקוב אחר השיפור.

ביצועי תהליכים

מדידת עמידת התהליכים בדרישות וביעדים.

אי התאמות

ריכוז וניתוח אי התאמות ופערים שהתגלו.

פעולות מתקנות

מעקב אחר טיפול בסיבת השורש וסגירת פעולות.

אספקה וספקים

בחינת עמידת ספקים בדרישות ובאיכות האספקה.

מדדים ומגמות

תמונת מצב כמותית של ביצועי מערכת האיכות.

שיפור

זיהוי הזדמנויות ומעקב אחר יישום השיפור.

FIT

המענה נבנה לפי הארגון — לא לפי תבנית קבועה

שירותי האיכות מותאמים בהתאם למאפייני הארגון, לתהליכים ולרמת הבשלות של מערכת האיכות הקיימת.

סוג הפעילות·מורכבות התהליכים·דרישות לקוחות·מבנה הארגון·רמת הבשלות של מערכת האיכות·סיכונים ופערים קיימים

לדוגמה, ענפים שבהם ניתן השירות

תעשייה וייצור·בנייה ותשתיות·לוגיסטיקה·טכנולוגיה·שירותים·ארגונים ומוסדות

לא מצאתם את תחום הפעילות שלכם?

השירות מותאם לאופי הפעילות, לתהליכים ולצרכים של הארגון ואינו מוגבל לענפים המוצגים.

STANDARDS

ומה בנוגע לתקנים ולהסמכות?

מערכת ניהול איכות יכולה לתמוך גם בעמידה בדרישות תקנים, אך ליווי לתקנים ולהסמכות הוא תחום מקצועי בפני עצמו. QualiX מלווה ארגונים בהיערכות, יישום והטמעה של תקני ISO ותקנים נוספים בהתאם לצורכי הארגון.

QUALITY MANAGEMENT

רוצים לחזק את מערך האיכות בארגון?

נבחן את התהליכים, הצרכים והפערים ונגדיר יחד את המענה המתאים לארגון.

COMPLEMENTARY SERVICES

שירותים משלימים

מנהל איכות במיקור חוץ

ניהול שוטף של מערכת האיכות ושיפור תהליכים

לפרטים על מנהל איכות במיקור חוץ

מבדקי איכות

מבדקים פנימיים ובחינת יישום דרישות

לפרטים על מבדקי איכות

נהלי איכות

הגדרת תהליכים, אחריות והוראות עבודה

לפרטים על נהלי איכות

תכנית איכות

תכנון פעילויות איכות, אחריות ומדדי ביצוע

לפרטים על תכנית איכות

FAQ

שאלות נפוצות על שירותי איכות

CONTACT

ספרו לנו על הצורך שלכם

השאירו פרטים וציינו את השירות המבוקש, תחום הפעילות והיקף הארגון או הפרויקט. נבחן את הצורך וניצור קשר לתיאום השלב הבא.

בלחיצה על שליחה, אני מאשר/ת כי הפרטים שמסרתי ישמשו לצורך חזרה אליי וטיפול בפנייה, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

אפשר גם לפנות אלינו ישירות בטלפון 052-349-5003 או בWhatsApp.

דברו איתנו בוואטסאפ

אתר QualiX משתמש בקובצי Cookies ובכלי מדידה, לרבות Google Tag ו־Google Ads, לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש ומדידת פניות. המשך השימוש מהווה הסכמה לשימוש כאמור, בהתאם למדיניות הפרטיותשל האתר.