BUSINESS CONTINUITY
המשכיות עסקית ורציפות תפקודית
ייעוץ וליווי בבניית מערך המשכיות עסקית ותכנית BCP לארגונים — החל מ-BIA וזיהוי פעילויות קריטיות ותלויות, דרך גיבוש אסטרטגיית המשכיות והתאוששות ועד לבניית תכנית, תרגול ושיפור.
BUSINESS RESILIENCE
המשכיות עסקית מתחילה בזיהוי הפעילויות שהארגון חייב להמשיך לקיים
אירוע משבש אינו משפיע באופן זהה על כל חלקי הארגון. המטרה היא לזהות אילו פעילויות ותהליכים קריטיים לארגון, להבין את התלויות שמאפשרות את פעילותם ולקבוע כיצד הארגון יגיב ויתאושש כאשר הפעילות הרגילה נפגעת.
המשכיות עסקית אפקטיבית מחברת בין פעילות הארגון, אנשים, מערכות, ספקים, תשתיות ומשאבים — ומתרגמת אותם ליכולת פעולה ברורה שמקיימת רציפות עסקית גם בזמן שיבוש.
המטרה היא לבנות יכולת המשכיות סביב הפעילות הקריטית של הארגון — ולא סביב מסמך.
BUSINESS CONTINUITY
מהערכת השפעה עסקית (BIA) לתכנית המשכיות עסקית שניתן להפעיל
המשכיות עסקית עוסקת ביכולת הארגון להמשיך לספק פעילויות ושירותים חיוניים גם בעת שיבוש משמעותי. נקודת המוצא היא הבנת התהליכים הקריטיים וההשפעה של הפסקתם על לקוחות, תפעול והתחייבויות.
התהליך כולל ניתוח השפעה עסקית (BIA), הגדרת סדרי עדיפויות ויעדי התאוששות, בחינת תלות בכוח אדם, ספקים, מתקנים ומערכות מידע, וגיבוש אסטרטגיות מענה. לאחר מכן נבנית תכנית BCP המגדירה בעלי תפקידים, תרחישים, תהליכי הסלמה וצעדים להמשך הפעילות.
תכנית התאוששות מאסון (DRP) מתמקדת בדרך כלל בשיקום מערכות וטכנולוגיה, והיא עשויה להשתלב במערך ההמשכיות העסקית הרחב. כדי שהתכנית תהיה שימושית נדרש גם לתרגל, לעדכן ולהתאים אותה לשינויים בארגון.
WHAT KEEPS THE ORGANIZATION RUNNING
מה באמת קריטי להמשך פעילות הארגון?
יכולת ההתאוששות של תהליך תלויה לא רק בתהליך עצמו, אלא גם במשאבים ובגורמים שעליהם הוא נשען.
BUSINESS IMPACT ANALYSIS
איך ממפים תהליכים קריטיים באמצעות BIA?
Business Impact Analysis מסייע לזהות את הפעילויות הקריטיות של הארגון, להעריך את ההשפעה של הפסקתן לאורך זמן ולהגדיר סדרי עדיפויות להתאוששות.
ה-BIA מסייע להבין:
- 01אילו פעילויות קריטיות
- 02מהן ההשלכות של השבתה
- 03אילו תלויות ומשאבים נדרשים
- 04כמה זמן ניתן לסבול את השיבוש
- 05באיזה סדר נכון להשיב פעילויות
- 06אילו יכולות נדרשות להתאוששות
FROM DISRUPTION TO CONTINUITY
משיבוש להתאוששות — בצורה מתוכננת
CONTINUITY STRATEGY
לאחר שמבינים את ההשפעה — קובעים כיצד ממשיכים
בהתאם לתוצאות ה-BIA ולמאפייני הארגון, נבחנות אסטרטגיות שיאפשרו לשמור או להשיב פעילויות קריטיות ברמה ובזמן שנקבעו.
אין אסטרטגיית המשכיות אחת שמתאימה לכל ארגון. הפתרון נקבע בהתאם לפעילות, לתלויות, לרמת הקריטיות וליכולת ההתאוששות הנדרשת.
OUR APPROACH
כך אנחנו בונים מערך המשכיות עסקית
מיפוי והבנת הארגון
היכרות עם הפעילות, התהליכים המרכזיים והמבנה הארגוני.
Business Impact Analysis
זיהוי פעילויות קריטיות, הערכת השפעת שיבוש וקביעת סדרי עדיפויות.
תרחישי שיבוש ותלויות
מיפוי תלויות, משאבים ותרחישים רלוונטיים לארגון.
אסטרטגיית המשכיות והתאוששות
בחינת דרכי פעולה לשמירה והשבת פעילויות קריטיות.
בניית תכנית BCP
תיעוד מנגנוני תגובה, התאוששות, אחריות ותקשורת.
תרגול, בחינה ושיפור
בחינת התכנית בפועל ועדכון המערך לאור ממצאים.
מיפוי והבנת הארגון
היכרות עם הפעילות, התהליכים המרכזיים והמבנה הארגוני.
Business Impact Analysis
זיהוי פעילויות קריטיות, הערכת השפעת שיבוש וקביעת סדרי עדיפויות.
תרחישי שיבוש ותלויות
מיפוי תלויות, משאבים ותרחישים רלוונטיים לארגון.
אסטרטגיית המשכיות והתאוששות
בחינת דרכי פעולה לשמירה והשבת פעילויות קריטיות.
בניית תכנית BCP
תיעוד מנגנוני תגובה, התאוששות, אחריות ותקשורת.
תרגול, בחינה ושיפור
בחינת התכנית בפועל ועדכון המערך לאור ממצאים.
BUSINESS CONTINUITY PLAN
מה כוללת תכנית המשכיות עסקית (BCP)?
תכנית המשכיות עסקית (BCP) מגדירה כיצד הארגון יפעל בעת שיבוש: מי אחראי להפעלת התכנית, אילו פעילויות יקבלו קדימות וכיצד יופעלו מנגנוני התגובה וההתאוששות.
התכנית יכולה לכלול בהתאם לצורך:
- תרחישי הפעלה
- בעלי תפקידים ואחריות
- מנגנוני הסלמה וקבלת החלטות
- סדרי עדיפויות
- פעולות תגובה והתאוששות
- משאבים וחלופות
- ממשקי תקשורת
- גורמים פנימיים וחיצוניים רלוונטיים
BCP אינו תיק מסמכים — זהו מערך יכולת ניהולי ותפעולי שמאפשר לארגון לפעול בזמן שיבוש.
TEST • LEARN • IMPROVE
תכנית שלא נבחנה עדיין לא הוכיחה את עצמה
תרגול מאפשר לבחון הנחות, אחריות, ממשקים, זמני תגובה, תהליכי קבלת החלטות והיתכנות של אסטרטגיות ההתאוששות.
Tabletop Exercise
תרגול מול שולחן
בחינה של תרחיש והנחות התכנית עם בעלי תפקידים, ללא הפעלה תפעולית.
Scenario Exercise
תרגול תרחיש
תרגול תרחיש מוגדר לאורך ציר זמן, כולל ממשקים ותהליכי קבלת החלטות.
Operational Exercise
תרגול תפעולי
הפעלה בפועל של חלק ממנגנוני התגובה וההתאוששות לבחינת יכולת הביצוע.
הממצאים מהתרגול משמשים לעדכון ושיפור מערך ההמשכיות העסקית. לא כל ארגון נדרש לבצע את כל רמות התרגול — היקף ועומק הבחינה נקבעים בהתאם למאפייני הארגון.
DELIVERABLES
מה הארגון מקבל?
- 01מיפוי פעילויות ותהליכים קריטיים
- 02Business Impact Analysis
- 03מיפוי תלויות ומשאבים קריטיים
- 04יעדי וסדרי עדיפויות להתאוששות
- 05אסטרטגיית המשכיות והתאוששות
- 06תכנית BCP מותאמת לארגון
- 07תרחיש ותרגול בהתאם להיקף שנקבע
- 08המלצות לשיפור ותחזוקת המערך
FIT
מתי ארגון צריך מערך המשכיות עסקית?
היקף התהליך נקבע בהתאם למורכבות הארגון, אופי הפעילות, רמת הקריטיות והדרישות החלות עליו.
WHY QUALIX
למה QualiX?
ראייה מערכתית
חיבור בין תהליכים, אנשים, מערכות, ספקים ותשתיות.
חשיבה מבוססת סיכונים
התמקדות בתרחישים, השפעות, תלויות ויכולת התאוששות.
ניסיון ממגוון תחומים ותעשיות
היכרות עם סביבות ארגוניות ותפעוליות שונות והתאמת המערך למאפייני הארגון.
ראייה משולבת של הארגון
חיבור בין המשכיות עסקית לתהליכי איכות, בטיחות, אבטחת מידע ודרישות Compliance בהתאם למערכות הקיימות בארגון.
MANAGEMENT SYSTEMS
תכנית המשכיות עסקית בהתאמה לדרישות הארגון והתקנים
תכנית המשכיות עסקית נבנית בהתאם לפעילויות הקריטיות, לתרחישי השיבוש, לתלויות וליעדי ההתאוששות של הארגון. בהתאם לצורך, ניתן לבנות את התכנית גם בהתאמה לדרישות ISO 22301 ולמערכות ניהול קיימות בארגון.
השירות מתאים גם לארגונים הפועלים לפי ISO/IEC 27001 או נערכים להסמכה לתקן, ונדרשים לחזק את המענה להמשכיות הפעילות, לאבטחת מידע בזמן שיבוש ולמוכנות מערכות ה-ICT.
ISO 22301
Business Continuity Management
תכנית ההמשכיות העסקית יכולה להיבנות בהתאם לדרישות התקן, גם כאשר הארגון אינו מבקש לעבור תהליך התעדה.
ISO/IEC 27001
Information Security Management
שירות משלים לארגונים המוסמכים ל-ISO 27001 או נערכים להסמכה, ונדרשים לתת מענה להמשכיות ולאבטחת המידע בעת שיבוש.
לליווי והסמכה ל-ISO 27001FAQ
שאלות נפוצות
היכולת של הארגון להמשיך לקיים פעילויות קריטיות בעת שיבוש ולחזור לפעילות מלאה בתוך זמן וברמה שהוגדרו.
BUSINESS CONTINUITY
רוצים לבנות מערך המשכיות עסקית שמותאם לארגון שלכם?
נבחן את הפעילות, התהליכים הקריטיים והתלויות המרכזיות ונבנה מסלול עבודה המותאם לצורכי הארגון.
KNOWLEDGE
מאמרים מקצועיים בהמשכיות עסקית
מדריכים ותובנות בניהול המשכיות עסקית, אבטחת מידע ומוכנות לשיבושים.
מהי המשכיות עסקית ולמה היא קריטית יותר מתמיד?
המשכיות עסקית היא הרבה מעבר לגיבוי נתונים. מדריך מלא לבניית תוכנית BCP — מניתוח השפעה עסקית ועד תרגול ושיפור מתמיד.
לקריאת המאמרISO 27001 – המדריך המלא לניהול אבטחת מידע
פריצות סייבר ודליפות מידע הם כבר לא רק "בעיה של ה-IT". כיצד תגנו על הנכס הדיגיטלי שלכם ותהפכו אבטחת מידע ליתרון תחרותי.
לקריאת המאמרCOMPLEMENTARY SERVICES
שירותים משלימים
CONTACT
ספרו לנו על הצורך שלכם
השאירו פרטים וציינו את השירות המבוקש, תחום הפעילות והיקף הארגון או הפרויקט. נבחן את הצורך וניצור קשר לתיאום השלב הבא.